エアコンから水がポタポタ…水漏れの原因と対処法

「エアコンから水が漏れていて…、見てもらえますか？」

夏になると、こんなお問い合わせが増えてきます。

エアコンから水が漏れていると、「壊れてしまったのかな…」と不安になりますよね。

でも、水漏れの原因はエアコン本体の故障だけではありません。

ドレンホースの詰まりなど、原因を取り除くことで改善できるケースもあります。

今回は、エアコンから水漏れする原因と対処法について、現場でよく見る症状も交えながらお話しします。

まずはエアコンを止めましょう！

水漏れに気づいたら、まずはエアコンの運転を停止してください。

そのまま運転を続けると、水漏れがひどくなる可能性があります。

まずはエアコン運転を止めて、床や家具が濡れないようにタオルやバケツなどを置きましょう。

エアコン本体や電源プラグ、コンセント周辺まで水が広がっている場合は、感電や漏電の危険があるため、電源プラグを触ったり、無理に抜いたりしないでください。

そのうえで、どこから水が出ているのかを確認してみましょう。

水がどこから出ているかで原因が違う？

エアコンの水漏れを確認するとき、最初に見るのが「どこから水が出ているか」です。

お客様からは「エアコンから水が漏れています」とご連絡をいただきますが、現場で確認すると、

「吹出口からボタボタと水が落ちる」
「霧のような水滴が飛んでくる」
「吹出口ではなく、本体の横から水が出ている」

など、症状はさまざまです。

水が出ている場所によって、考えられる原因も変わってきます。

吹出口から「ボタボタ」と水が漏れるとき

エアコン内部で発生した水がうまく排出されず、内部にたまっている可能性があります。

ドレンホースの詰まりや、エアコン内部の汚れなどが原因として考えられます。

冷房を使うと、エアコン内部では結露によって水が発生します。

その水を屋外へ流しているのがドレンホースです。

ここにホコリやゴミ、カビなどが詰まると、水がうまく流れなくなります。

また、ホースが折れていたり、つぶれていたり、途中で持ち上がっていたりする場合も同様です。

現場で確認すると、ホースの先端に泥や落ち葉が詰まっていたり、虫が入り込んでいたりすることもあります。

エアコンから水が漏れていると、本体ばかり気になってしまいますが、実は屋外にあるドレンホースが原因だった、ということも珍しくありません。

水漏れが続く場合は、早めの点検がおすすめです。

吹出口から水滴が落ちる、霧のような水が飛んでくるとき

「水漏れというほどではないけれど、エアコンをつけると細かい霧のような水滴が飛んでくる」

この場合は、フィルターやエアコン内部の汚れが原因になっている可能性があります。

「フィルターは掃除していますよ！」

これも現場でよく聞く言葉です。

フィルターを定期的に掃除することは大切ですが、フィルターをきれいにしていても、エアコン内部まできれいとは限りません。

内部にホコリや汚れがたまると空気の流れが悪くなり、熱交換器に霜が付くことがあります。

その霜が溶けることで、水滴が飛んできたり、水漏れにつながったりするケースもあります。

長く使っているエアコンで水滴が飛んでくる、水漏れを繰り返すという場合は、内部の汚れも疑ってみましょう。

ポタポタといった少量の水滴でも、何度も続く場合は注意が必要です。

当社ではエアコンのクリーニングも承っております。お気軽にお問い合わせください。

吹出口以外から水漏れするとき

エアコン本体の横や下側、壁との隙間などから水が漏れている場合もあります。

この場合は、ドレンホースが詰まって水が逆流している、ドレンパンなど排水部分に問題がある、エアコン本体の設置状態に原因があるなど、さまざまな可能性があります。

水漏れと同時に「エアコンが冷えない」という症状がある場合は、冷媒ガスの不足など別のトラブルが隠れている可能性があります。

この場合は、お客様ご自身での対処が難しいため、専門業者による点検、対応が必要です。

水漏れしたとき、自分でできることは？

まずはエアコンを止めて、水が広がらないようにします。

そのうえで、フィルターの汚れを確認し、ドレンホースの先端が泥やゴミなどでふさがっていないか、ホースが折れていないかを確認してみましょう。

「ドレンホースって自分で掃除できますか？」と聞かれることがありますが、無理な作業をしてホースを傷めてしまうと、かえって修理が必要になることもあります。

ドレンホースの奥まで棒などを無理に入れて掃除するのはおすすめしません。見える範囲で確認しましょう。

また、ドレンホースの先端から水が出ているか調べるのも一つの方法です。

冷房を運転しているのにドレンホースからほとんど水が出ていない場合は、途中で排水が詰まっている可能性があります。

ただし、高い場所や無理な姿勢での確認は危険ですので、安全に確認できる範囲だけにしてください。

ご自身で確認しても原因が分からない場合や、水漏れが続く場合は、無理せずに業者に相談してください。

エアコンの水漏れ修理費用はどれくらい？

修理費用は、水漏れの原因や作業内容によって変わります。

ドレンホースの詰まりを取り除くだけで済む場合もあれば、ホースの交換や内部の部品交換が必要になることもあります。

冷媒ガスの不足が原因の場合は、充填後、ガスが漏れていないかの点検を行います。

そのため、原因が分からない状態では、正確な修理費用をお伝えするのが難しいことがあります。

私たちも現場では、まず「どこから水が出ているのか」「いつからなのか」「ほかに症状はないか」を確認します。

そのうえで原因と必要な作業をできるだけ分かりやすくご説明し、納得していただいてから修理を進めるようにしています。

当社のエアコン水漏れ修理費用の目安を掲載していますので、ぜひご覧ください。

エアコンの水漏れは「神奈川エアコン修理24時」が対応します！

以前、エアコンから少しずつ水が漏れていたものの、そのまま1週間ほど使い続けていたお客様のところへ伺ったことがあります。

「水滴がポタポタ落ちるくらいだったので、タオルを敷いておけば大丈夫だと思っていました」とのことでした。

現場を確認してみると、エアコン下の床だけでなく、周囲の壁まで濡れていました。

「こんなところまで水が回っているとは思いませんでした…」と、お客様が驚かれていたのを覚えています。

実は、水漏れのご相談では「もっと早く電話すればよかった…」と言われることが本当に多いです。

「少しだったので、タオルを敷けば大丈夫だと思っていました」
「1日様子を見ようと思っていたら、翌日にはもっとひどくなりました」

そんなお話を聞くたびに、「もう少し早くご相談いただけていたら、被害が拡大せずに済んだんじゃないかな…」と感じます。

水漏れは自然に止まることもありますが、それで解決したとは限りません。

少しでも異変を感じたら、早めに点検しておくと安心です。

原因によっては簡単な作業で改善できることもあります。

「エアコンから水が漏れているけど、原因が分からない」
「自分で確認してみたけれど、水漏れが止まらない」

そんなときは、無理に使い続けず、神奈川エアコン修理24時へご相談ください。

川崎市、横浜市近郊でエアコン修理は「神奈川エアコン修理24時」

-M-